森源文化
使命 | 愿景 | 核心價(jià)值觀(guān) | 行為準則行為準則
企業(yè)使命: 為客戶(hù)創(chuàng )造驚喜
詮釋?zhuān)耗軌虺蔀殚L(cháng)期持續經(jīng)營(yíng)的企業(yè),只有一個(gè)法則,就是找準客戶(hù)需求并滿(mǎn)足他,客戶(hù)是決定企業(yè)存在與發(fā)展的唯一理由,對于森源來(lái)講,讓客戶(hù)滿(mǎn)意只是我們的基本底線(xiàn),只有能不斷為客戶(hù)創(chuàng )造驚喜才是我們能夠持續讓企業(yè)實(shí)現跨越式成長(cháng)的唯一途徑。為客戶(hù)創(chuàng )造驚喜包含諸多方面:產(chǎn)品、效率、服務(wù)等。為了達到整個(gè)企業(yè)使命,根本的要求在于企業(yè)員工及團隊。要有創(chuàng )造驚喜的文化和心態(tài)、制度流程保障、執行與檢查措施。唯有精品意識,方能生生不息;唯有精品森源,方能為客戶(hù)創(chuàng )造驚喜。
企業(yè)愿景:精品森源 全球共享
詮釋?zhuān)荷茨壳八⒆愕氖歉叨司频昙揖咭约昂勒b修家具,之所以我們將企業(yè)的愿景定位為“精品森源 全球共享”,我們有如下考慮與愿望:
一、精品是高端客戶(hù)對其價(jià)值的追求,也是森源品牌形成的差異化,定位高端形象的根本;
二、精品是森源廠(chǎng)訓“森木之華 源于精制”更高層次的詮釋?zhuān)粗铝τ诔掷m性的精益制造及服務(wù);
三、精品也是對員工工作理念的凝聚,希望在精品意識持續宣導下,員工具有作出精品的能力,從而為森源打造出精品員工;
四、森源致力于全球化,成為一家全球性公司,并引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢,我們以進(jìn)入全球最高端酒店為榮,并使客戶(hù)感覺(jué)“有幸”使用到森源產(chǎn)品。
企業(yè)核心價(jià)值觀(guān):在工作中獲得尊嚴和價(jià)值
詮釋?zhuān)荷雌髽I(yè)核心價(jià)值觀(guān)著(zhù)眼于企業(yè)員工的尊嚴與價(jià)值,是希望通過(guò)工作,員工可以收獲高層次的心理認同。我們的產(chǎn)品是酒店家具或固定家具,客戶(hù)基本上是高端投資人,森原由于持續追求并達到精品,致力為客戶(hù)創(chuàng )造驚喜,獲得高價(jià)值的客戶(hù)肯定.
為了在工作中收獲尊嚴和價(jià)值,我們的森源就要不斷致力于客戶(hù)價(jià)值的高滿(mǎn)意追求,我們的競爭對手其實(shí)真正是我們自己,只有在行動(dòng)中尊重內外部客戶(hù),才能贏(yíng)得被尊重!
企業(yè)行為準則:
誠信為本,我們對客人及我們的員工信守承諾;
結果導向,在工作中我們以成敗論英雄;
團隊協(xié)作,我們提倡對工作不推諉,勇于承擔責任,相互協(xié)作;
拼博進(jìn)取,每個(gè)人不斷突破自我,開(kāi)創(chuàng )新的境界;
就事論事,工作中我們提倡直面溝通,不拐彎抹角。
原全國人大副委員費孝通題詞